01.06.2017 tarihli ve 30083 sayılı Resmi Gazete’de bazı hükümlerinde değişiklik yapılarak yürürlüğe giren Elektrik Piyasası Bağlantı ve Sistem Kullanım Yönetmeliği’nin Bağlantı Hattı Başlıklı 10/B maddesi, Anlaşma gücü başlıklı 14. maddesinde; Bağlantı hattının tüketici tarafından tesis edilmesi ve Anlaşma gücü değişikliğinde bağlantı hattının niteliğinin değişmemesi durumunda tüketicilerden bağlantı bedeli alınmaması gerekmektedir. Bağlantı bedeli iade edilmesi gereken tüketiciler, Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Şirket Müdürlüğümüze, Çağrı merkezimize, müşteri hizmetleri merkezlerimize başvurulması ya da internet sitemiz ana sayfasında yer alan “ https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin Kaçak ve Usulsüz Elektrik Enerjisi Tüketimi Başlıklı 42,43,44,45,46 maddelerinde belirtilen hususlar gereği, hatalı düzenlenen kaçak elektrik kullanım faturaları düzeltilmiş olup, iade edilmesi gereken tutarlar Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Şirket Müdürlüğümüze, Çağrı merkezimize, müşteri hizmetleri merkezlerimize başvurulması ya da internet sitemiz ana sayfasında yer alan“ https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin kullanıcılara ödenecek tazminatın hesaplanması ve ödenmesi konulu 16. Maddesi 11 No.lu paragrafı ve Ticari Kalite Tablosu (Tablo 6A) 10. Maddesinde belirtilen hususlar gereği tazminat ödenmesi gereken tüketiciler Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından “https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin kullanıcı zararlarının tazmini konulu 26. Maddesi gereği hasar bedeli tazminatı ödenmesi gereken tüketiciler Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından “https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin ticari kalite göstergeleri ve yapılacak işlemler konulu 19. Maddesi Ticari Kalite Tablosu (Tablo 6A) gereği tazminat ödenmesi gereken tüketiciler Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından “https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği Tablo 9 Maddesindeki eşik kesinti süresi ve sayılarına istinaden 2014, 2015, 2016 ve 2017 yıllarına dair tazminat hakkı doğan tüketicilerimizin faturalarından tazminata hak kazandıkları tutarlar mahsup edilecektir.
www.coruhedas.com.tr web sitemiz Duyurular bölümünden tazminat hakkı doğan tüketici listesine ulaşabilirsiniz. Ayrıca internet sitemizde yer alan Tazminat Sorgulama ekranı üzerinden tesisat numarası ile sorgulama yapabilirsiniz.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği’nin Ticari Kalite Göstergeleri ve Yapılacak İşlemler başlıklı 19. Maddesinin 4. fıkrası gereği süresi içerisinde sonuçlandırılamayan iş ve işlemler için tazminat hakkı doğan tüketicilerin tazminat ödemelerinin yapılabilmesi adına tarafınızca Şirket/İl/İlçe Müdürlüklerimize, 186 Arıza İhbar ve Çözüm Merkezimize başvurmanız ya da http://www.coruhedas.com.tr/ internet sitemizde yer alan tazminat sorgulama ekranından banka hesap bilgilerinizi girmeniz durumunda ödeme yapılacaktır. Aksi takdirde tarafınıza tahakkuk edilen ilk fatura/faturalardan mahsup işlemi uygulanacaktır.

Tazminat hakkı kazanan tüketiciler, http://www.coruhedas.com.tr/ web sitemizde yayınlanmış olup web sitemiz üzerinden tesisat numarası, vergi numarası, başvuru numarası veya kimlik bilgileri ile sorgulama yapabilirler.

Tazminat Sorgulama ekranına ulaşmak için tıklayınız.

KAMULAŞTIRMA HARİTASI VE PLAN TADİLATI HİZMETİ ALIM İHALELERİ YAPILACAKTIR.

30.09.2019 TARİHİNDE YAPILMASI PLANLANAN PANO MALZEME ALIM İHALESİ TEKNİK DOKÜMANLARINDA REVİZE YAPILACAĞI İÇİN TEKRARLANMAK ÜZERE İPTAL EDİLMİŞTİR. YENİ İHALE TARİHİMİZ BİK ARACILIĞIYLA YEREL GAZETELERDE , İNTERNET SİTEMİZDE YAYINLANIYOR OLACAKTIR. KAMUOYUNA DUYURULUR.

ARTVİN, GİRESUN VE RİZE İLLERİNDE HURDA/ATIK SAHASI DEPO ALANI İNŞAATI İŞLERİ İHALESİ YAPILACAKTIR.

20.09.2019 TARİHİNDE YAPILMASI PLANLANAN ENERJİ NAKİL HATLARININ ORMAN İZİNLERİNİN ALINMASI HİZMETİ ALIM İHALELERİ, 25.09.2019 TARİHİNE ERTELENMİŞTİR.

MALZEME ALIM İHALELERİ YAPILACAKTIR.

28.08.2019 TARİHİNDE YAPILAN OG/AG DAĞITIM GÜÇ TRANSFORMATÖRÜ BAKIM ONARIM İŞİ HİZMET ALIM İHALESİ REKABET ORTAMI SAĞLANAMADIĞI İÇİN İPTAL EDİLMİŞTİR.

ENERJİ NAKİL HATLARININ ORMAN İZİNLERİNİN ALINMASI HİZMETİ ALIM İHALELERİ YAPILACAKTIR.

7.08.2019 TARİHİNDE YAPILAN FİDER KORUMA RÖLESİ MALZEME ALIM İHALESİ SONUÇLANDIRILMIŞTIR.

KAMUOYUNA DUYURULUR.

28.08.2019 TARİHİNDE YAPILAN ‘OG/AG DAĞITIM GÜÇ TRANSFORMATÖRÜ BAKIM ONARIM İŞİ’ DEĞERLENDİRMESİ DEVAM ETMEKTEDİR.

29.07.2019 TARİHİNDE YAPILAN ÇORUH EDAŞ İLLERİ AĞAÇ BUDAMA VE KESİM İŞİ HİZMET ALIM İHALELERİ SONUÇLANDIRILMIŞTIR.