01.06.2017 tarihli ve 30083 sayılı Resmi Gazete’de bazı hükümlerinde değişiklik yapılarak yürürlüğe giren Elektrik Piyasası Bağlantı ve Sistem Kullanım Yönetmeliği’nin Bağlantı Hattı Başlıklı 10/B maddesi, Anlaşma gücü başlıklı 14. maddesinde; Bağlantı hattının tüketici tarafından tesis edilmesi ve Anlaşma gücü değişikliğinde bağlantı hattının niteliğinin değişmemesi durumunda tüketicilerden bağlantı bedeli alınmaması gerekmektedir. Bağlantı bedeli iade edilmesi gereken tüketiciler, Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Şirket Müdürlüğümüze, Çağrı merkezimize, müşteri hizmetleri merkezlerimize başvurulması ya da internet sitemiz ana sayfasında yer alan “ https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin Kaçak ve Usulsüz Elektrik Enerjisi Tüketimi Başlıklı 42,43,44,45,46 maddelerinde belirtilen hususlar gereği, hatalı düzenlenen kaçak elektrik kullanım faturaları düzeltilmiş olup, iade edilmesi gereken tutarlar Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Şirket Müdürlüğümüze, Çağrı merkezimize, müşteri hizmetleri merkezlerimize başvurulması ya da internet sitemiz ana sayfasında yer alan“ https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin kullanıcılara ödenecek tazminatın hesaplanması ve ödenmesi konulu 16. Maddesi 11 No.lu paragrafı ve Ticari Kalite Tablosu (Tablo 6A) 10. Maddesinde belirtilen hususlar gereği tazminat ödenmesi gereken tüketiciler Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından “https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin kullanıcı zararlarının tazmini konulu 26. Maddesi gereği hasar bedeli tazminatı ödenmesi gereken tüketiciler Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından “https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin ticari kalite göstergeleri ve yapılacak işlemler konulu 19. Maddesi Ticari Kalite Tablosu (Tablo 6A) gereği tazminat ödenmesi gereken tüketiciler Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından “https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği Tablo 9 Maddesindeki eşik kesinti süresi ve sayılarına istinaden 2014, 2015, 2016 ve 2017 yıllarına dair tazminat hakkı doğan tüketicilerimizin faturalarından tazminata hak kazandıkları tutarlar mahsup edilecektir.
www.coruhedas.com.tr web sitemiz Duyurular bölümünden tazminat hakkı doğan tüketici listesine ulaşabilirsiniz. Ayrıca internet sitemizde yer alan Tazminat Sorgulama ekranı üzerinden tesisat numarası ile sorgulama yapabilirsiniz.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği’nin Ticari Kalite Göstergeleri ve Yapılacak İşlemler başlıklı 19. Maddesinin 4. fıkrası gereği süresi içerisinde sonuçlandırılamayan iş ve işlemler için tazminat hakkı doğan tüketicilerin tazminat ödemelerinin yapılabilmesi adına tarafınızca Şirket/İl/İlçe Müdürlüklerimize, 186 Arıza İhbar ve Çözüm Merkezimize başvurmanız ya da http://www.coruhedas.com.tr/ internet sitemizde yer alan tazminat sorgulama ekranından banka hesap bilgilerinizi girmeniz durumunda ödeme yapılacaktır. Aksi takdirde tarafınıza tahakkuk edilen ilk fatura/faturalardan mahsup işlemi uygulanacaktır.

Tazminat hakkı kazanan tüketiciler, http://www.coruhedas.com.tr/ web sitemizde yayınlanmış olup web sitemiz üzerinden tesisat numarası, vergi numarası, başvuru numarası veya kimlik bilgileri ile sorgulama yapabilirler.

6446 Sayılı Elektrik Piyasası Kanunu’nun 3’üncü madde f fıkrası hükmü ile Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği’nin Tedarik Sürekliliği Kalitesi başlıklı üçüncü bölümü, Kesintinin Kaynağı ve Sebebi başlıklı 10’uncu maddesinde belirtilen hükümler doğrultusunda abone bağlantı arızalarının giderilmesi aşamasında kullanıcılara iade edilmesi gereken bedeller belirlenmiş olup tenzil işlemlerine başlanmıştır. www.coruhedas.com.tr web sitemizde yer alan “https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” Tazminat Sorgulama ekranı üzerinden tesisat numarası ile sorgulama yapabilirsiniz.

Tazminat Sorgulama ekranına ulaşmak için tıklayınız.

19.01.2021 VE 20.01.2021 TARİHLERİNDE YAPILMASI PLANLANAN KÜÇÜK EK TESİS YAPIM İŞİ (İŞÇİLİK) HİZMET ALIM İHALELERİNDE SÖZLEŞME EKLERİ VE KEŞİFLERİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILMIŞ OLUP, İHALE GÜN VE TARİHİ DEĞİŞMEMİŞTİR.

14.01.2021 VE 15.01.2021 TARİHLERİNDE YAPILMASI PLANLANAN KÜÇÜK EK TESİS YAPIM İŞİ (MALZEME+İŞÇİLİK) HİZMET ALIM İHALELERİNDE SÖZLEŞME EKLERİ VE KEŞİFLERİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILMIŞ OLUP, İHALE GÜN VE TARİHİ DEĞİŞMEMİŞTİR.

28.12.2020 TARİHİNDE YAPILAN ‘ ÇORUH EDAŞ FİLO ARAÇ KİRALAMA HİZMET ALIMI İHALESİ’ DEĞERLENDİRMELERİ TAMAMLANMIŞTIR.

DEĞERLENDİRMELERE GÖRE KAZANAN FİRMAYA VE SÖZLEŞME BEDELİNE AŞAĞIDAKİ TABLODA YER VERİLMİŞTİR.

15.12.2020 TARİHİNDE YAPILAN, ARTVİN, GİRESUN,GÜMÜŞHANE,TRABZON,RİZE, İLLERİ VE İLÇELERİ MÜŞTERİ VE ŞEBEKE OPERASYONLARI DONANIM ALIMI ENDUSTRİYEL TABLET İHALESİNİ MOBİT TEKNOLOJİ LTD ŞTİ (DEPART) FİRMASI KAZANMIŞTIR.

KAMUOYUNA DUYURULUR.

15.12.2020 TARİHİNDE YAPILAN, ARTVİN, GİRESUN,GÜMÜŞHANE,TRABZON,RİZE, İLLERİ VE İLÇELERİ MÜŞTERİ VE ŞEBEKE OPERASYONLARI DONANIM ALIMI MOBİL YAZICI İHALESİNİ VERANET TEKNOLOJİ LTD ŞTİ FİRMASI KAZANMIŞTIR.

KAMUOYUNA DUYURULUR.

15.12.2020 TARİHİNDE YAPILAN, ARTVİN, GİRESUN,GÜMÜŞHANE,TRABZON,RİZE, İLLERİ VE İLÇELERİ MÜŞTERİ VE ŞEBEKE OPERASYONLARI DONANIM ALMI EL TERMİNALİ (CEP TELEFONU) İHALESİNİ AHB TEKNOLOJİ LTD ŞTİ FİRMASI KAZANMIŞTIR.

KAMUOYUNA DUYURULUR.

KÜÇÜK EK TESİS YAPIM İŞİ (İŞÇİLİK) HİZMET ALIM İHALELERİ YAPILACAKTIR.

KÜÇÜK EK TESİS YAPIM İŞİ (MALZEME+İŞÇİLİK) HİZMET ALIM İHALELERİ YAPILACAKTIR.

TEKNİK VE TİCARİ DEĞERLENDİRME SONUCUNDA BİRİM FİYAT TEKLİF CETVELİ 10.KALEM OLAN “DİREKT BAĞLI TRİFAZE KOMBİ ÇİFT YÖNLÜ SAYAÇ” VE 13.KALEM OLAN “X/5 ÇİFT YÖNLÜ SAYAÇ” KALEMLERİNDE ALIM YAPILMAYACAK OLUP DİĞER KALEMLERDE KAZANAN FİRMA VE SÖZLEŞME BEDELİ AŞAĞIDAKİ GİBİDİR.

23.12.2020 TARİHİNDE YAPILAN, ARTVİN, GİRESUN, GÜMÜŞHANE,TRABZON, RİZE İLLERİ VE İLÇELERİ VERİ MERKEZİ YENİLEME DONANIM ALIMI İHALESİNİ REFORM BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ HİMETLERİ AŞ FİRMASI KAZANMIŞTIR.

KAMUOYUNA DUYURULUR.