01.06.2017 tarihli ve 30083 sayılı Resmi Gazete’de bazı hükümlerinde değişiklik yapılarak yürürlüğe giren Elektrik Piyasası Bağlantı ve Sistem Kullanım Yönetmeliği’nin Bağlantı Hattı Başlıklı 10/B maddesi, Anlaşma gücü başlıklı 14. maddesinde; Bağlantı hattının tüketici tarafından tesis edilmesi ve Anlaşma gücü değişikliğinde bağlantı hattının niteliğinin değişmemesi durumunda tüketicilerden bağlantı bedeli alınmaması gerekmektedir. Bağlantı bedeli iade edilmesi gereken tüketiciler, Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Şirket Müdürlüğümüze, Çağrı merkezimize, müşteri hizmetleri merkezlerimize başvurulması ya da internet sitemiz ana sayfasında yer alan “ https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin Kaçak ve Usulsüz Elektrik Enerjisi Tüketimi Başlıklı 42,43,44,45,46 maddelerinde belirtilen hususlar gereği, hatalı düzenlenen kaçak elektrik kullanım faturaları düzeltilmiş olup, iade edilmesi gereken tutarlar Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Şirket Müdürlüğümüze, Çağrı merkezimize, müşteri hizmetleri merkezlerimize başvurulması ya da internet sitemiz ana sayfasında yer alan“ https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin kullanıcılara ödenecek tazminatın hesaplanması ve ödenmesi konulu 16. Maddesi 11 No.lu paragrafı ve Ticari Kalite Tablosu (Tablo 6A) 10. Maddesinde belirtilen hususlar gereği tazminat ödenmesi gereken tüketiciler Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından “https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin kullanıcı zararlarının tazmini konulu 26. Maddesi gereği hasar bedeli tazminatı ödenmesi gereken tüketiciler Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından “https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin ticari kalite göstergeleri ve yapılacak işlemler konulu 19. Maddesi Ticari Kalite Tablosu (Tablo 6A) gereği tazminat ödenmesi gereken tüketiciler Şirket internet www.coruhedas.com.tr adresimizde yer alan sorgulama ekranından “https://www.coruhedas.com.tr/BilgiDanisma/TicariKaliteGostergeleriSorgulamaEkrani” tesisat numarası veya ad soyadları ile sorgulama yapabilirler. Sorgulama ekranından iletişim ve banka hesap bilgilerinin girilmesi durumunda ilgili tüketicilere ödeme yapılacaktır.

Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği Tablo 9 Maddesindeki eşik kesinti süresi ve sayılarına istinaden 2014, 2015, 2016 ve 2017 yıllarına dair tazminat hakkı doğan tüketicilerimizin faturalarından tazminata hak kazandıkları tutarlar mahsup edilecektir.
www.coruhedas.com.tr web sitemiz Duyurular bölümünden tazminat hakkı doğan tüketici listesine ulaşabilirsiniz. Ayrıca internet sitemizde yer alan Tazminat Sorgulama ekranı üzerinden tesisat numarası ile sorgulama yapabilirsiniz.

17.12.2019 TARİHİNDE YAPILAN İŞVEREN SORUMLULUK, MADDİ HASARLAR ALL RİSK VE ÜÇÜNCÜ ŞAHIS SORUMLULUK SİGORTA İHALESİ DEĞERLENDİRMELERİ TAMAMLANMIŞTIR.

BAKIM ONARIM İHALELERİ DEĞERLENDİRMELERİ TAMAMLANMIŞTIR.

TABLODA BELİRTİLEN İHALELERİ, HAMMADDE ARTIŞI VE İLK FİRMANIN SÖZLEŞMEYİ İMZALAYAMAMASINDAN DOLAYI 2. OLAN FİRMALAR KAZANMIŞTIR.

TABLODA BELİRTİLEN MALZEME İHALELERİ SONUÇLANDIRILMIŞTIR.

06.12.2019 TARİHİNDE KISMİ OLARAK TEKLİF ALINARAK YAPILAN ELEKTRİK SAYACI MALZEME ALIM İHALESİNİN, TAMAMLANAN , İPTAL OLAN VE DEĞERLENDİRME AŞAMASINDA OLAN KALEMLERİ AŞAĞIDAKİ TABLODA BELİRTİLMİŞTİR.

25.11.2019 TARİHİNDE YAPILAN EK MUF, KABLO BAŞLIK, İZOLASYON MALZEMELERİ ALIM İHALESİ’ Nİ, TEKNİK DEĞERLENDİRİLMESİ OLUMLU SONUÇLANAN REMAR ENERJİ VE İLETİŞİM MALZ. PAZ. LTD.ŞTİ. FİRMASI KAZANMIŞTIR.

25.11.2019 TARİHİNDE YAPILAN MALZEME ALIM İHALELERİ DEĞERLENDİRMELERİ TAMAMLANMIŞTIR.

TABLODA BELİRTİLEN İHALENİN DEĞERLENDİRMESİ DEVAM ETMEKTEDİR.

2020 YILI İÇİN MALZEME ALIM İHALELERİ YAPILACAKTIR.

18.12.2019, 20.12.2019, 23.12.2019 ve 24.12.2019 TARİHLERİNDE YAPILAN, TABLODA BELİRTİLMİŞ 2020 YILI İÇİN MALZEME ALIM İHALELERİNİN DEĞERLENDİRME SÜRECİ DEVAM ETMEKTEDİR.